La industria de las apuestas deportivas en línea vive su mejor momento: se convirtió en un mercado millonario, con miles de usuarios en muchos países y cada cierto tiempo aparecen nuevos operadores.
Hoy, estés donde estés, puedes apostar en tu deporte favorito, sin necesidad de salir de casa y aprovechando los beneficios que ofrece un mercado que está en constante evolución y adaptación.
Pero la selección el sitio de apuestas ideal no es fácil. Hay factores que debes tomar muy en cuenta y más cuando se juega con dinero real.
Licencias para operar legalmente
Las licencias son claves para determinar si la casa de apuestas opera legalmente en el país en el que resides. Un sitio de apuestas con licencia significa que es seguro, confiable y está apegado a las normativas nacionales e internacionales.
Esto es fundamental cuando se trata de proporcionar datos personales y bancarios, pues nadie quiera que esa información caiga en manos de terceros.
La mejor casa de apuestas es aquella que tiene una licencia de tu país, en el caso de México, por ejemplo, se otorga por la Secretaría de Gobernación (SEGOB). En el caso de Colombia, se encarga Coljuegos.
Bonos y promociones
Los sitios de apuestas compiten, atraen e incentivan a los usuarios a través de los bonos y las promociones. Si un bookmaker no hace uso de estas herramientas perderá terreno y no será muy atractivo para los jugadores.
Todo jugador quiere conseguir un bono o una promoción. En el juego online existen muchos tipos y a todos ellos les puedes sacar mucho provecho.
Por ejemplo, algunas casas de apuestas ofrecen la posibilidad de empezar a apostar sin riesgo, regalando bonos sin depósito en México.
Dicho bono sin depósito es ideal para aquellos que están en la búsqueda de su sitio ideal y quieren familiarizarse con la plataforma antes de apostar con dinero de su bolsillo.
Mercados y cuotas de apuestas
No podrá ser la mejor casa de apuestas deportivas aquella que cuente con una cantidad limitada de disciplinas deportivas y mercados, y que además presente cuotas nada atractivas para el jugador.
El operador debe, al menos, cumplir con los deportes favoritos o los más buscados del país donde opera y a su vez ofrecer un amplio mercado de apuestas para que el jugador analice cada una de sus opciones.
Por otro lado, el jugador quiere buenas cuotas o al menos que estén dentro del promedio del mercado.
Servicio de atención al cliente
El servicio de atención al cliente a veces pasa desapercibido, pero es clave para encontrar a la mejor casa de apuestas deportivas online.
A través de él el jugador podrá manifestar sus dudas, reclamos o inconvenientes al sitio de apuestas. Por tal motivo es tan importante y se recomienda tener la mayor cantidad de canales de contacto como, por ejemplo, correo electrónico, formulario de contacto, llamada, chat en vivo, redes sociales, entre otros.
De los mencionados el chat en vivo es el mejor medio de contacto por su facilidad de uso y por la rapidez en la respuesta.
