La empresa Teléfonos de México (Telmex) informó que el problema en su servicio de Internet ya fue resuelto por sus técnicos especializados.
#TelmexInforma pic.twitter.com/e9odXyWdkt
— Infinitum (@infinitum) 31 de enero de 2018
Por medio de un comunicado de prensa, la compañía dijo que la falla se dio en el software, por lo que provocaba que la navegación de sus usuarios se volviera lenta.
#TelmexInforma El servicio de Internet ya se está restableciendo en diferentes zonas, continuamos trabajando para una solución del 100%.
— Infinitum (@infinitum) 30 de enero de 2018
Teléfonos de México reitera su compromiso por ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Previo a anunciar que la falla fue reparada, varios usuarios del servicio Infinitum publicaron en redes sociales dichas fallas, por lo que la empresa lanzó un primero comunicado donde aseguraron que ya trabajaban para solucionar el problema.
#TelmexInforma Se han detectado problemas de navegación en algunos servicios de internet, nuestros técnicos están trabajando para solucionarlos a la mayor brevedad posible. Se seguirá informando.
— Infinitum (@infinitum) 30 de enero de 2018
Telmex indicó que trabajarían para dar un servicio excelente a sus clientes. Aunque al principio no detalló el origen del problema, horas después dio a conocer que el servicio fue restablecido.
Ante la deficiencia del servicio, varios usuarios en redes sociales se manifestaron en contra y algunos otros lo tomaron con humor, a tal grado de que la conductora Andrea Legarreta fue una de las más “buleadas” por los cibernautas.
Y yo como pendeja prendiendo y apagando el puto modem. #Infinitum
— María Mondragón (@YosoyMariaxD) 30 de enero de 2018
La caída del internet de #Infinitum y #Telmex no es tendencia porque... NO HAY INTERNET.
— C o s m ö n a u t a (@Cosmonauta07) 30 de enero de 2018
—Porque te quejas de #Infinitum y lo sigues pagando?
— el jeringas (@ElJeringasLoko) 30 de enero de 2018
— pic.twitter.com/5LkoicYc2A
SE BURLAN DE LEGARRETA
Las fallas en #Infinitum es la muestra que los rusos apoyan a Andrés Manuelovich
— GABRIEL ROJAS TAPIA (@MeVanAPerdonar) 31 de enero de 2018
Andrea Legarreta
La falla de #infinitum no nos afecta porque como dijo Buzz Lightyear se fue al #infinitum y más allá...
— Nayeli Gomez Mayen (@Nayegomay) 31 de enero de 2018
- Andrea Legarreta - pic.twitter.com/RqM75qYYJL
La falla de Telmex #Infinitum no me afecta porque yo no soy pobre y tengo Axtel
— Dave A (@Dave_Fk) 30 de enero de 2018
- Andrea Legarreta pic.twitter.com/JDD7q9WYXQ
