Refuerza Metro capacitación y tecnología ante la llegada del Mundial

Redacción

Ciudad de México.- Por la magnitud que significa la Copa Mundial de la FIFA 2026, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro empezó una estrategia integral para atender a los 5.5 millones de turistas que se estima visitarán la capital del país. 

Adrián Rubalcava Suárez, titular del organismo, destacó que este medio de transporte —que moviliza a 5 millones de usuarios diarios según datos de 2025— debe estar plenamente preparado para la inauguración y los encuentros deportivos.

Como parte de los preparativos, el personal del Metro y elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) son capacitados en el idioma inglés, así como formación especializada para actuar de manera eficiente en casos de emergencia. Estas instrucciones están dirigidas a sectores clave del servicio, incluyendo:

• Taquilleras.
• Operadores de trenes.
• Personal de atención al usuario.
• Elementos de seguridad.

Además, la autoridad del STC anunció la creación de un equipo especial de atención conformado por aproximadamente 400 personas, quienes estarán desplegadas en todas las estaciones de la red. La misión de este equipo será guiar a los extranjeros en las rutas y transbordos necesarios para llegar a zonas turísticas y estadios, asegurando un uso adecuado de las instalaciones y servicios.

INNOVACIÓN DIGITAL EN EL TRANSPORTE

En sintonía con las necesidades de un evento internacional, se implementará la tarjeta virtual de Movilidad Integrada. A través de la App CDMX, los visitantes y usuarios locales podrán acceder al Metro utilizando únicamente su teléfono celular.

Con esta herramienta tecnológica se busca facilitar la logística de traslados, dado que permitirá realizar pagos y recargas de saldo directamente mediante el sistema CoDi o tarjetas de crédito y débito, extendiendo este beneficio a otros sistemas de transporte conectados en la Ciudad de México.

IMCM