Aumentan los robos de cuentas de WhatsApp en la CDMX; advierten sobre fraudes
La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, a través de la Unidad de Policía Cibernética, alertó sobre el incremento en el robo de cuentas de WhatsApp, una práctica delictiva que afecta cada vez a más usuarios en la capital del país.
Según la dependencia, los principales afectados son personas que no han activado la verificación en dos pasos dentro de la aplicación, una medida de seguridad que puede prevenir el acceso no autorizado a las cuentas y reducir considerablemente el riesgo de hackeo y suplantación de identidad.
Los ciberdelincuentes aprovechan el acceso a las cuentas comprometidas para realizar fraudes, extorsionar o engañar a los contactos del usuario. Una de las estrategias más comunes es hacerse pasar por la persona dueña de la cuenta para solicitar dinero a sus contactos con pretextos como emergencias o préstamos urgentes.
#AlertaCibernética l Ante el aumento de casos de suplantación de identidad y #Hackeo de cuentas de la aplicación de mensajería instantánea #WhatsApp, la #PolicíaCibernética te exhorta a activar la verificación en dos pasos y denunciar cualquier incidente. 👇📱💻🖥️… pic.twitter.com/smFOGXAxem
— SSC CDMX (@SSC_CDMX) June 20, 2025
En otros casos, las cuentas son bloqueadas por los criminales, quienes luego piden un pago a la víctima a cambio de la recuperación del perfil, incurriendo en una práctica conocida como “secuestro digital”. Además, algunas cuentas son vendidas en foros ilegales, especialmente si tienen una gran red de contactos o alta actividad.
La SSC recomienda activar la verificación en dos pasos, lo cual se puede hacer desde el menú de configuración de WhatsApp, ingresando a la sección “Cuenta” y luego “Verificación en dos pasos”. El usuario deberá establecer un PIN de seis dígitos y proporcionar un correo electrónico seguro para recuperación.
También se aconseja no compartir el código de verificación por SMS con nadie, evitar redes Wi-Fi públicas, mantener la aplicación actualizada, activar las notificaciones de seguridad, y revisar constantemente las sesiones activas desde la app.
