A unos días de que la Ciudad de México reciba a millones de visitantes por la Copa Mundial de la FIFA 2026, la plataforma de transporte DiDi y la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) capitalina firmaron un acuerdo de colaboración para fortalecer la seguridad de usuarios y conductores mediante herramientas de inteligencia artificial y protocolos de respuesta inmediata.
El convenio permitirá que el 100 por ciento de los viajes realizados a través de la aplicación sean monitoreados en tiempo real por un sistema automatizado capaz de detectar posibles anomalías o situaciones de riesgo, las cuales podrán ser canalizadas directamente a las autoridades para su atención.
De acuerdo con la empresa, la tecnología analiza variables como desviaciones de ruta, patrones de velocidad inusuales, frenados bruscos y otros indicadores operativos. A ello se suman factores contextuales como la hora, la ubicación del viaje y antecedentes relacionados con los perfiles involucrados.
Cuando el sistema identifica una situación fuera de lo normal, la alerta es enviada en cuestión de milisegundos a un equipo especializado de DiDi, encargado de verificar el caso y determinar si se trata de una posible emergencia.
En caso de confirmarse un incidente, la plataforma identifica mediante geolocalización el cuadrante policial correspondiente y establece comunicación directa con mandos operativos de la SSC para agilizar el despliegue de apoyo en el sitio.
Uno de los aspectos destacados del modelo es que funciona de manera automática y en segundo plano, sin necesidad de que el usuario active manualmente alguna herramienta de seguridad durante el trayecto.
Durante la presentación del acuerdo, el subsecretario de Inteligencia e Investigación Policial de la SSC, Hermenegildo Lugo Lara, destacó que la colaboración entre instituciones públicas y empresas privadas resulta fundamental para fortalecer las capacidades de respuesta y prevención.
Por su parte, Pablo Lamuraglia, director de Seguridad Global de DiDi, señaló que la alianza busca mejorar la experiencia de seguridad antes, durante y después de cada viaje, especialmente en una ciudad que se prepara para recibir una importante afluencia de turistas nacionales y extranjeros en las próximas semanas.
La implementación de este sistema forma parte de los preparativos de movilidad y seguridad que distintas dependencias y empresas realizan rumbo al Mundial 2026, cuya inauguración tendrá como una de sus principales sedes a la Ciudad de México.
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