No te alarmes; se reportan fallas en el sistema de BBVA
Ciudad de México.- Este primero de marzo,a través de redes sociales usuarios se mostraron molestos tras problemas al intentar ingresar a la app de BBVA en plena quincena.
De acuerdo con el sitio Downdetector, estos reportes comenzaron desde la madrugada de este viernes, teniendo un alza hasta de 3 mil 665 quejas.
Usuarios compartieron sus malas experiencias con transferencias o al pagar servicios.
Es verdad que la app de BBVA está fallando otra vez????
— MichelleR. 🎀📚 (@Michell74490448) March 1, 2024
Yo tratando de controlarme en estos momentos 😡😤🧘♀️ pic.twitter.com/SLtBNdfThm
Los usuarios que desean ingresar a su aplicación de BBVA se percatan de que la pantalla torna a color azul y muestra un texto que dice "el servicio está temporalmente inactivo, intenta más tarde" o que incluso "hay un problema con la conexión a internet".
Según registros de la plataforma, hay tres principales problemas que han reportado usuarios
- Banca móvil
- Iniciar Sesión
- Transferencia de fondos
Respuesta del banco BBVA Bancomer
BBVA dio a conocer este viernes que estos problemas se debían a sus fallas de sistema y también se disculpa con los usuarios.
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Aviso importante pic.twitter.com/Xc3W2zVgsl
— BBVA México (@BBVA_Mex) March 1, 2024
Mientras tanto, otros bancos no han registrado problemas en sus aplicaciones.
