Ciudad de México.- Con el objetivo de agilizar los trámites relacionados con el servicio que brinda y ofrecer mejor atención a la ciudadanía, Ecobici, de la Secretaría del Medio Ambiente, optimizó su plataforma de atención digital.
La inscripción al sistema se ha eficientado a través del sitio ecobici.cdmx.gob.mx, en el cual los nuevos usuarios podrán efectuar el pago de su membresía anual, así como elegir si desean recibirla en su domicilio o acudir por ella a cualquiera de las Áreas de Atención Ciudadana de Ecobici.
Además, en el mismo sitio se pueden actualizar los datos bancarios para seguir disfrutando de dicho programa.
Ecobici inauguró un nuevo Centro de Atención en la calle de Oaxaca no. 7, en la colonia Roma, donde se pueden realizar todo tipo de aclaraciones y reportes relacionados con el sistema.
Esta área se suma a los módulos ubicados en Reforma 222, Reforma-Río Guadalquivir y el situado frente a la estación del Metrobús Línea 1 “Polyforum”, los cuales dan servicio de lunes a viernes de 11:00 a 19:00 horas y fines de semana de 11:00 a 15:00 horas.
La Sedema aseguró que el servicio de cobros ha mejorado; además, a través de la ampliación de sus canales de comunicación, pues los usuarios podrán recibir atención en tiempo real a través de WhatsApp con el número telefónico 55 1954 7666, en el mismo horario de servicio de las Áreas de Atención.
#Entérate Con el objetivo de brindar una mejor atención y agilizar trámites, el Sistema de Transporte Individual @ecobici ha optimizado su plataforma de atención digital #FelizMiércoles pic.twitter.com/G9sGCsux5M
— Medio Ambiente CDMX (@SEDEMA_CDMX) 15 de agosto de 2018
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— ECOBICI CDMX (@ecobici) 15 de agosto de 2018
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JTR
