Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que los costos de los servicios funerarios en la zona metropolitana del Valle de México, han sido encarecidos artificialmente.
En un comunicado, se expuso que varios consumidores contrataron servicios no directamente con funerarias, sino con terceros que les venden el “paquete completo”: servicio funerario y trámites ante las autoridades para obtener actas de defunción y permisos de inhumación, encareciendo considerablemente el costo.
La dependencia ha registrado que la gran mayoría de las funerarias no han modificado precios, aunque haya mayor demanda ocasionada por defunciones a causa del Covid-19, pero se han cometido abusos al ser contratadas por terceros.
La dependencía llamó a que las alcaldías, municipios e instancias de gobiernos estatales eviten y denuncien la actuación de intermediarios en trámites relativos a actas de defunción y derechos de inhumación, pues podría tratarse de un delito.
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La Procuraduría precisó que no ha recibido denuncias contra estos intermediarios, pero recomendó a los consumidores denunciarlos ante las autoridades ministeriales.
Además, sugirió contratar directamente el servicio con las funerarias y ocuparse de manera directa de los trámites oficiales necesarios.
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La Profeco aclaró que en la Ciudad de México existen 24 servicios de cremación, de los cuales seis pertenecen al sector público; además de que ni la Agencia de Protección Sanitaria del gobierno capitalino ni la Profeco cuentan con facultades para establecer tarifas, precios, derechos o cuotas para los servicios de cremación.
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— Profeco (@Profeco) May 19, 2020
