Si llegas tarde a tu trabajo, el Metro te emite justificante, así puedes tramitarlo
Redacción
Ciudad de México.- Aunque años atrás, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro proporcionaba vía intranet “constancias de retraso” a todas las personas que se vieran afectadas por su mal servicio y que dicho documento sirviera como justificante en los centros de trabajo o escuelas, actualmente esta carta no se expide de forma inmediata.
Si en tu traslado en el STC Metro te encuentras que el servicio es interrumpido o se demora tu llegada al destino que vas y necesitas justificarlo, puedes presentar una queja y en cinco o 10 días hábiles obtendrás respuesta, por lo que se te dará un texto que puede servir como alegato, aunque no tiene validez oficial.
Para conseguir esa hoja debes ir a la Gerencia de Atención al Usuario y solicitar el reporte.
Con antelación, la misiva se descargaba al dar clic en el link que proporcionaba el STC Metro en su página oficial o en redes sociales. El formato tenía la fecha, la hora en la que se presentó el incidente, el tramo afectado y la explicación de por qué falló. Además, incluía la firma de un alto funcionario del sistema.
IMCM
