¡Alerta financiera! Condusef advierte sobre riesgos en transferencias para clientes de BBVA, Banamex y más
Ciudad de México.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha lanzado una advertencia urgente a clientes de varios bancos, incluyendo instituciones populares como BBVA y Banamex. Con el fin de mantener a salvo el dinero de los usuarios al finalizar el 2023, la Condusef enfoca su alerta en transferencias bancarias que pueden generar complicaciones financieras.
Durante el año, las transferencias no reconocidas generaron numerosos reclamos en Sonora, registrando la Condusef más de 5 mil 375 reclamaciones en este estado, donde el 12.8% correspondía a movimientos bancarios no autorizados en BBVA, Banamex y Banco Azteca, entre otros.
El fraude de transferencias no reconocidas, identificado por BBVA como un acceso no autorizado a la cuenta bancaria del titular, implica la transferencia de fondos a otras cuentas sin el consentimiento del usuario, constituyendo un robo de recursos. Estos casos suelen ocurrir cuando los delincuentes obtienen información personal o bancaria de los clientes.
Para evitar sorpresas financieras, los clientes de BBVA, Banamex y Banco Azteca deben estar atentos a sus estados de cuenta, pudiendo obtenerlos en sucursales bancarias o aplicaciones móviles. En caso de identificar movimientos desconocidos, se recomienda presentar una reclamación ante el banco y, si no se resuelve, acudir a la Condusef en busca de asesoramiento.
