Ciudad de México. – Durante los días 8, 9 y 10 de mayo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), pondrá en marcha el Programa de Verificación y Vigilancia con motivo del Día de la Madre, con el objetivo de proteger los derechos de las personas consumidoras.
Los operativos buscan evitar los abusos de los comercios durante la temporada de alta demanda. Entre los establecimientoas que serán supervisados se encuentran florerías, restaurantes, perfumerías, pastelerías, joyerías, tiendas departamentales, salones de belleza, spas, estacionamientos y negocios dedicados a eventos sociales.
La dependencia informó que verificará que los proveedores exhiban precios claros y completos, respeten promociones y ofertas anunciadas, entreguen comprobantes de compra y no incurran en publicidad engañosa. También revisará que básculas y otros instrumentos de medición estén correctamente calibrados para evitar afectaciones económicas a las y los consumidores.
Asimismo, Profeco vigilará que no existan prácticas discriminatorias o condicionamiento en el acceso a servicios y establecimientos, incluyendo restricciones relacionadas con género, apariencia o preferencias personales. En caso de detectar irregularidades, podrá aplicar suspensiones parciales a la comercialización de productos o servicios.
Como parte del programa, se instalarán módulos de orientación y se distribuirán materiales informativos sobre los derechos de las personas consumidoras en puntos de alta afluencia. Además, la institución recordó que las denuncias pueden realizarse mediante el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y a través de sus canales digitales oficiales.