Alerta WhatsApp sobre aumento de estafas telefónicas y robo de cuentas

Miles de usuarios reportaron recientemente un incremento inusual de llamadas internacionales y números desconocidos en WhatsApp. La plataforma emitió una guía esencial para evitar ser víctima de esquemas de fraude digital y el robo de cuentas.

Estos intentos de estafa suelen iniciar tras detectar actividad frecuente en la aplicación. Esto permite a los criminales confirmar que la cuenta está activa para intentar atraer a víctimas desprevenidas.

 Tácticas de ingeniería social

Gran parte de estas llamadas proviene de sistemas automatizados que generan números al azar. Los delincuentes usan tecnología VoIP para ocultar su ubicación real y simular prefijos extranjeros.

• El gancho inicial: La simple interacción al contestar confirma la actividad de la línea. Esto abre la puerta a más intentos de fraude.

• Manipulación emocional: Los criminales usan la ingeniería social. Explotan emociones como miedo, urgencia o confusión para obtener datos personales.

• Fraudes de devolución: Inducen al usuario a devolver la llamada a un número internacional. Esto genera cargos inesperados en la factura telefónica tradicional.

• Robo de cuenta: El objetivo más peligroso es obtener el código de verificación SMS. Con él, roban la cuenta y la usan para estafar a los contactos de la víctima.

 Medidas de protección y seguridad

WhatsApp recomienda acciones concretas para blindar la seguridad de la cuenta y evitar intrusiones.

• Verificación en dos pasos: Es la medida más efectiva . Agrega un PIN de seguridad creado por el usuario. Los criminales no pueden acceder a la cuenta sin este número extra.

• Configuración de privacidad: Se sugiere limitar quién puede ver la foto de perfil y los estados. Esto reduce el riesgo de que los estafadores recopilen información personal para sus engaños.

• Silenciar desconocidos: La aplicación permite desactivar la recepción de llamadas de números no guardados desde el menú de privacidad.

 Cómo actuar ante una llamada sospechosa

Los expertos aconsejan no contestar llamadas de números con prefijos extraños. Si se responde y se nota una actitud sospechosa, se debe colgar de inmediato.

Posteriormente, el usuario debe bloquear y reportar el número dentro de la aplicación. Estos reportes ayudan a la empresa a identificar y eliminar cuentas de spam. También es vital mantener la aplicación actualizada para corregir vulnerabilidades de seguridad.