Epic Games es multado con más de un millón de euros por manipulación a menores
Por Alejandro Ávila Peña
Fortnite, el fenómeno masivo que ha conquistado al mundo fue multado por Países Bajos por una cifra descomunal de millones de dólares, esto debido a que se le culpa por ejercer manipulación en su público menor de edad.
Un fallo histórico
En un fallo histórico contra las tácticas de monetización en videojuegos, el tribunal de Róterdam respaldó a la Autoridad Neerlandesa para Consumidores y Mercados al imponer multas por un total de 1.125.000 euros a Epic Games, creador de Fortnite. La resolución judicial concluye que el videojuego empleaba prácticas comerciales desleales diseñadas para manipular a menores de edad y forzarlos a realizar compras bajo una presión psicológica constante.
El tribunal determinó que la tienda virtual del juego fomentaba una "escasez artificial" mediante relojes de cuenta atrás que se renovaban cada 24 horas, sin aclarar cuándo regresarían realmente los artículos. Esta configuración, sumada a mensajes directos como "consíguelo ahora" o "hazte con ello", constituía una incitación directa a la compra prohibida por la normativa de Países Bajos. Según la sentencia, este diseño buscaba distorsionar el comportamiento de los niños para favorecer decisiones impulsivas.
Epic Games intentó defenderse alegando la existencia de controles parentales y sistemas de devolución de artículos. Sin embargo, los jueces rechazaron estos argumentos, señalando que dichas medidas no evitaban la presión previa a la compra durante el periodo analizado entre 2020 y 2021. Aunque el acceso al modo Battle Royale es gratuito, la venta de personalizaciones digitales como trajes y gestos genera a la empresa ingresos anuales de miles de millones de dólares.
Además de la sanción económica, se emitió una orden vinculante para modificar la Tienda de Objetos. Epic deberá eliminar los indicadores que aumentan la sensación de urgencia y ser más transparente sobre la disponibilidad de sus productos. Para los jugadores menores de 18 años en dicho país, los artículos ahora deberán permanecer visibles por un mínimo de 48 horas antes de ser cambiados.
