Exhortan en "Mañanera" por transparencia en venta de boletos para BTS
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) enviará un exhorto formal a la empresa Ticketmaster. Iván Escalante, titular de la dependencia, anunció esta medida durante la "Mañanera del Pueblo" de la presidenta Claudia Sheinbaum. La autoridad busca garantizar que la boletera transparente los costos y procesos de venta para los próximos conciertos de la banda BTS.
Respuesta a miles de solicitudes ciudadanas
Escalante informó que la institución recibió 4 mil 746 comunicaciones entre correos electrónicos y documentos oficiales. En estos mensajes, los consumidores solicitaron la intervención de la Profeco para vigilar el proceso de compra. La principal demanda de los usuarios es que la empresa anuncie los precios de las entradas con suficiente antelación.
Exigencia de claridad en los precios
El objetivo del exhorto es obligar a Ticketmaster a publicar la información de manera oportuna y clara. El funcionario destacó la importancia de proteger los derechos de los consumidores en eventos de alta demanda. La Profeco mantendrá una vigilancia estrecha para asegurar que no existan irregularidades durante la fase de preventa y venta general.
"Nos han llegado miles de solicitudes pidiendo que Profeco revise que se anuncien los precios a tiempo", señaló Iván Escalante ante los medios.
La administración federal subrayó que estas acciones forman parte de una política de atención directa a las quejas ciudadanas. Con esta intervención, el Gobierno busca evitar abusos en la industria del entretenimiento y asegurar un mercado justo para los seguidores de la agrupación surcoreana.
Durante la mañanera de hoy, con la presidenta Claudia Sheinbaum, se informó que la Profeco enviará un exhorto a OCESA para que publique con transparencia todos los datos relacionados con la venta de boletos para el tour de BTS en México.#BTSWorldTour #BTS #BTSMéxico2026 pic.twitter.com/uSSTKxZkiN
— SkyWalker ⁷ 🌕 Look for a new heaven ❄💜🌌 (@AguilenaHdz) January 19, 2026
