Canaco-Servytur señala poca eficiencia en botones de pánico
Ciudad de México.- La Cámara Nacional de Comercio Servicios y Turismo Del Valle de Toluca (Canaco-Servytur), está analizando mejorar los mecanismos para entrar en contacto con la policía estatal y la Fiscalía General de Justicia del Estado de México.
El presidente de esta organización, Jorge Luis Pedraza, reconoció que los botones de pánico no han resultado tan útiles. Indicó que de los mil 300 comercios que tienen activo este sistema, no se tiene claro si hay efectivos respuestas de las autoridades cuando hay llamados de emergencia. Por ello, buscan mejorar los enlaces con las autoridades.
"Lo que estamos privilegiando es que se trata de un enlace al 911, de ahí se hace un embudo porque deriva la emergencia a las diversas corporaciones de atención, nosotros llegamos hasta donde nos reciben la denuncia y no vemos más allá, lo que nos genera es que sabemos que existe el mecanismo pero no sabemos si sirve", explicó Jorge Luis Pedraza.
Además, aseguró que los servicios de mensajería electrónica entre denunciantes y las dependencias estatales de seguridad son más efectivos . De forma directa se reciben las denuncias y al momento se despliegan los operativos para verificar lo que sucede y los seguimientos se dan paso a paso. Por otro lado, se desconoce el alcance real de los botones de pánico.
Jorge Luis Pedraza estimó que con más de 5 mil comerciantes que participan en diversos conservatorios de WhatsApp, donde de forma directa exponen denuncias ante la Secretaría de Seguridad y la Fiscalía del Edomex. Estas denuncias y reportes son atendidos al momento.
"Por eso estamos analizando la forma como continuaremos con el programa del botón de pánico, pues no hemos podido verificar si ante los llamados a través de este hay respuesta eficaz por parte de las autoridades, incluso sabemos que han utilizado para hacer bromas".
Con información de El Universal.
