Lanza CDMX línea de atención telefónica en Locatel para realizar trámites
Ciudad de México.- Será el número *0311 en Locatel, en el que residentes de la Ciudad de México obtendrán información sobre cómo realizar alguno de los cerca de mil 700 trámites públicos que se pueden llevar a cabo en la capital del país, informó el gobierno capitalino.
En conferencia, José Antonio Peña Merino, director de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), señaló que al llamar a este número se dará información y asesoría sobre algún trámite para personas físicas, morales o empresas.
Manifestó que desde este 8 de agosto, los ciudadanos podrán comunicarse al *0311, ahí un servidor público brindará apoyo en la resolución de dudas y requisitos, de tal forma que se pueda agilizar el servicio.
De acuerdo con las autoridades citadinas, la finalidad de esto es facilitar los procesos de atención y disminuir los tiempos en la realización de trámites.
Por su parte, Claudia Sheinbaum Pardo, jefa de Gobierno, detalló que se trabaja para reducir la cantidad de trámites gubernamentales.
“Había más de 2 mil trámites para cualquier persona física o moral, hoy estamos en 700 trámites, redujimos mil 300 trámites para tener los mismos servicios y el objetivo es llegar a 500 trámites en esta administración”, redundó.
Por primera vez tenemos una línea única de @locatel_mx para dar información a l@s habitantes de la Ciudad sobre cualquier trámite a realizar, en tiempo real, por teléfono o por chat. ☎️*0311
— Dra. Claudia Sheinbaum (@Claudiashein) August 9, 2022
Gracias a @LaAgenciaCDMX por la creación de esta línea que será de gran ayuda. pic.twitter.com/iDdBz09QPJ
Ampliamos la atención a la ciudadanía.
— Gobierno CDMX (@GobCDMX) August 9, 2022
A partir de hoy, la Ciudad de México cuenta con una línea unificada de trámites. Marca al *0311 #Locatel y te ayudaremos con información, asesoría y seguimiento sobre trámites presenciales y digitales. pic.twitter.com/5KOKbN2Ibl
IMCM
