Por David Somoza Mosquera
No es un secreto para nadie que la toma de decisiones es crucial en cualquier empresa. Es el motor que impulsa su crecimiento sostenido, por lo que debe ser un proceso expedito y eficaz. Sin embargo, a veces puede resultar una tarea titánica si no se cuenta con las capacidades y herramientas necesarias.
De modo que en un contexto global tan cambiante y volátil como el actual es clave que las compañías también estén preparadas para enfrentar la incertidumbre que de por sí conlleva decidir.
Además, deben ser capaces de gestionar el miedo a equivocarse que produce la toma de decisiones; así como aceptar que elegir una opción conlleva la renuncia a otras. Solo así, teniendo esa claridad, es que es posible decidir con precisión.
La opción de las empresas no puede ser enfocarse en simplemente sobrevivir, pues la capacidad de pensar estratégicamente se limita si la gestión se enfoca constantemente en apagar incendios. Hay que mirar más allá y ese proceso comienza con la recolección de datos de alta calidad para evitar basarse únicamente en la intuición.
La claridad en los objetivos es el segundo paso fundamental para reducir la incertidumbre en el equipo. Sin una meta definida, incluso la mejor ejecución técnica puede resultar en un esfuerzo desperdiciado.
Fomentar la diversidad de pensamiento dentro de las mesas de trabajo permite identificar riesgos que una sola perspectiva pasaría por alto. La colaboración interdisciplinaria enriquece el análisis y fortalece el resultado final.
El uso de herramientas tecnológicas y ayuda a proyectar diferentes escenarios antes de comprometer recursos. Evaluar el impacto a largo plazo es tan crucial como resolver la urgencia del presente; y la agilidad para corregir el rumbo tras evaluar los primeros resultados marca la diferencia entre el éxito y el estancamiento.
Como se puede ver una decisión no es un hecho aislado, es un ciclo continuo de aprendizaje y ajuste para lograr que sea afectiva.
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