Profeco desmiente lista falsa de alimentos permitidos en cines: ¿Qué puedes llevar y qué no?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido un comunicado oficial para desmentir la información que circula en redes sociales y algunos medios sobre una supuesta lista de alimentos permitidos para ingresar a las salas de cine en México. La institución aclaró que nunca ha publicado ni difundido tal lista.
¿Qué dice la ley sobre el ingreso de alimentos a los cines?
La Profeco recordó que, si bien los consumidores tienen derecho a elegir si compran o no alimentos dentro de las instalaciones del cine, al adquirir una entrada están aceptando los términos y condiciones establecidos en el contrato de adhesión del proveedor, tal como lo estipulan los artículos 42 y 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Estos contratos pueden incluir cláusulas que restrinjan el ingreso de alimentos y bebidas adquiridos fuera del establecimiento. Sin embargo, la Profeco ha sido enfática en señalar que los proveedores no pueden obligar a los consumidores a comprar exclusivamente sus productos, ni pueden realizar acciones que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personal de los consumidores, como revisiones de mochilas sin consentimiento.
¿Qué significa esto para los consumidores?
En palabras del titular de la Profeco, Iván Escalante Ruíz, "Si en el contrato de adhesión o en las condiciones está que no puedes ingresar con alimentos, tienes que cumplir con ese contrato, si no, finalmente, no vayas a ese cine, ve algún otro que no tenga esta limitación".
Es decir, los cines pueden establecer sus propias políticas sobre el ingreso de alimentos, siempre y cuando estas condiciones estén claramente especificadas en el contrato de adhesión al que se adhiere el consumidor al comprar su boleto.
Recomendaciones de la Profeco
Ante esta situación, la Profeco recomienda a los consumidores:
- Leer cuidadosamente los términos y condiciones del contrato de adhesión antes de comprar su boleto.
- Preguntar directamente al cine sobre su política de ingreso de alimentos y bebidas.
- En caso de sentir que sus derechos como consumidores están siendo vulnerados, presentar una queja ante la Profeco.
La posibilidad de ingresar con alimentos dependerá de las políticas de cada establecimiento, siempre y cuando estas se encuentren claramente establecidas en su contrato de adhesión.

