¡Para variar! App de BBVA reporta fallas en plena quincena

By joan.contreras, 15 Octubre, 2024 15:00 | Cumple criterios The Trust Project

Durante la tarde de este 15 de octubre, usuarios de redes sociales reportaron problemas en la aplicación del banco BBVA para realizar movimientos de dinero y consultar información. A través de capturas de pantalla, los usuarios señalaron que la app muestra el mensaje: “Hubo un problema de comunicación y no se han podido cargar los datos”.

Según la plataforma Downdetector, que monitorea caídas de servicios en línea a nivel mundial, las fallas en la aplicación de BBVA comenzaron alrededor de la una de la tarde. Las quejas en redes sociales se intensificaron media hora después, cuando los usuarios empezaron a recibir un mensaje que les pedía "intentarlo más tarde" por dificultades en la carga de información.

En redes sociales, infinidad de usuarios se han quejado e incluso han hecho memes para burlarse de la situación que parece rutinaria cada día de pago. Hasta el momento, BBVA no ha emitido un comunicado oficial a través de su cuenta de X, pero ha estado respondiendo a las quejas de los clientes, recomendándoles intentar nuevamente más tarde. "Ya estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible", indicó el banco en una de sus respuestas.