Uber: Usuarios denuncian nueva estafa que duplica el pago
Ciudad de México.- En una sorprendente denuncia, los usuarios de la aplicación Uber ha revelado una presunta estafa que involucra a conductores y a la misma empresa, la cual resulta en un doble cobro a los pasajeros. La nueva práctica fraudulenta implica que los conductores no reportan los pagos en efectivo recibidos, lo que desencadena un inquietante problema para los usuarios, quienes se ven forzados a pagar dos veces por el mismo viaje.
@Uber_Support @Uber_MEX @Uber es el colmo que no haya ni un solo número para poder hacer una aclaración. Solicite un viaje con pago en efectivo, se pago. Y en la App aparece que tengo el pago pendiente. Desde ayer quiero aclararemos y nada más no se puede. A donde me comunico?
— Miritzy (@candymiritzy) October 18, 2023
La gravedad de esta situación radica en que, a pesar de que los usuarios entregan el pago en efectivo, los conductores no registran esta transacción en la aplicación, lo que deja a los pasajeros en una situación comprometida. Lo más alarmante es que, ante estas situaciones, la empresa Uber se desvincula de la problemática y evade la responsabilidad, obligando a los usuarios a realizar un doble desembolso por el servicio.
Este caso ha desencadenado un debate en torno a la seguridad y confiabilidad de las aplicaciones de transporte, generando preocupación entre los usuarios. También ha destacado la necesidad imperante de implementar medidas adicionales que protejan a los pasajeros en situaciones similares.
@Uber_Support Como puedo reportar al conductor ya que ayer realice el pago en efectivo y este no registró el pago pic.twitter.com/jNnYhF0qgk
— DJYoshi28 (@DJYoshi28) October 15, 2023
Los usuarios de aplicaciones de transporte han recibido advertencias sobre la importancia de verificar siempre sus pagos y recopilar pruebas de las transacciones en efectivo para evitar caer víctimas de estafas como la denunciada. La comunidad espera que Uber y otras empresas de transporte compartido refuercen sus políticas de seguridad y tomen medidas para prevenir este tipo de situaciones y garantizar la integridad de sus usuarios.
Con la novedad @Uber_MEX, que el pago se realizó en efectivo, así que el conductor se pasa de majada 😡 pic.twitter.com/o9xtMOKnZv
— Miss Jocelyn (@yosdiazmen) October 10, 2023
